Condições de Entrega, Cancelamento e Reembolso

A entrega, o cancelamento e o reembolso das subscrições do DentinCloud estão sujeitos às condições seguintes. A totalidade das disposições relativas à compra consta do Formulário de Informação Pré-Contratual e do Contrato de Venda à Distância.

ARTIGO 1 – EXPERIMENTE PRIMEIRO GRATUITAMENTE

1.1. Antes de comprar uma subscrição, pode utilizar o DentinCloud gratuitamente até ao número de pacientes indicado no sítio web. A utilização gratuita não exige dados de cartão; pode experimentar o serviço na sua própria clínica antes de o comprar.

ARTIGO 2 – ENTREGA

2.1. O DentinCloud é um serviço digital. O seu plano é ativado na sua conta no momento em que o pagamento é confirmado.

2.2. Não há envio nem entrega física; não é cobrado qualquer custo adicional pela entrega.

ARTIGO 3 – CANCELAMENTO DA SUBSCRIÇÃO

3.1. Pode cancelar a sua subscrição na secção Configurações > Assinatura.

3.2. Para que a subscrição não seja renovada para o período seguinte, o cancelamento deve ser feito pelo menos 7 (sete) dias antes do fim do período.

3.3. Após o cancelamento, continua a utilizar o serviço até ao fim do período que pagou.

ARTIGO 4 – REEMBOLSO

4.1. Subscrição anual: se o pedir no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data da compra, é reembolsada a totalidade do valor que pagou.

4.2. Subscrição mensal: o valor do mês já iniciado não é reembolsado. Após o cancelamento, não são cobrados os períodos seguintes.

4.3. Os pacotes de utilizadores adicionais e de armazenamento adicional estão sujeitos ao período e às regras de reembolso da subscrição a que estão associados.

4.4. As cobranças duplicadas ou erradas são sempre reembolsadas.

ARTIGO 5 – COMO PEDIR UM REEMBOLSO

5.1. Pode apresentar o seu pedido de reembolso através da linha de telefone e WhatsApp ⁦+90 850 304 54 71⁩.

5.2. Para pedidos por escrito, o nosso endereço KEP (correio eletrónico registado): [email protected]

5.3. No seu pedido, basta indicar o nome da sua clínica e o número de telefone registado na sua conta.

5.4. Os reembolsos aceites são efetuados no prazo máximo de 14 (catorze) dias, através da iyzico, para o cartão com que o pagamento foi feito. O prazo até o montante aparecer no seu cartão depende do seu banco.

ARTIGO 6 – DIREITOS LEGAIS

6.1. Estas condições não limitam os direitos que a lei confere aos compradores com a qualidade de consumidor.