Умови доставки, скасування та повернення коштів

Доставка, скасування та повернення коштів за підписками DentinCloud регулюються наведеними нижче умовами. Усі положення щодо придбання викладено у Формі попереднього інформування та Договорі дистанційного продажу.

СТАТТЯ 1 – СПОЧАТКУ СПРОБУЙТЕ БЕЗКОШТОВНО

1.1. До придбання підписки DentinCloud можна користуватися безкоштовно до досягнення кількості пацієнтів, зазначеної на вебсайті. Для безкоштовного користування дані картки не запитуються; ви можете випробувати послугу у своїй клініці до придбання.

СТАТТЯ 2 – ДОСТАВКА

2.1. DentinCloud є цифровою послугою. Ваш пакет активується у вашому обліковому записі одразу після підтвердження оплати.

2.2. Пересилання та фізичної доставки немає; окрема плата за доставку не стягується.

СТАТТЯ 3 – СКАСУВАННЯ ПІДПИСКИ

3.1. Ви можете скасувати підписку в розділі Налаштування > Підписка.

3.2. Щоб підписка не подовжилася на наступний період, скасування необхідно здійснити не пізніше ніж за 7 (сім) днів до закінчення періоду.

3.3. Після скасування ви й надалі користуєтеся послугою до кінця оплаченого періоду.

СТАТТЯ 4 – ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

4.1. Річна підписка: якщо ви подасте запит протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати придбання, сплачену суму буде повернено в повному обсязі.

4.2. Місячна підписка: вартість розпочатого місяця не повертається. Після скасування оплата за наступні періоди не стягується.

4.3. Пакети додаткових користувачів і додаткового сховища підпорядковуються періоду та правилам повернення тієї підписки, до якої вони належать.

4.4. Повторні або помилкові списання повертаються в будь-якому разі.

СТАТТЯ 5 – ЯК ОФОРМИТИ ПОВЕРНЕННЯ

5.1. Запит на повернення можна надіслати телефоном або у WhatsApp за номером ⁦+90 850 304 54 71⁩.

5.2. Для письмових звернень наша адреса KEP (зареєстрованої електронної пошти): [email protected]

5.3. У запиті достатньо зазначити назву вашої клініки та номер телефону, прив’язаний до вашого облікового запису.

5.4. Схвалені повернення здійснюються через iyzico на картку, з якої було здійснено оплату, не пізніше ніж протягом 14 (чотирнадцяти) днів. Строк зарахування суми на вашу картку залежить від вашого банку.

СТАТТЯ 6 – ПРАВА, ПЕРЕДБАЧЕНІ ЗАКОНОМ

6.1. Ці умови не обмежують прав покупців, які мають статус споживача, передбачених законом.