Liefer-, Kündigungs- und Erstattungsbedingungen

Für Lieferung, Kündigung und Erstattung von DentinCloud-Abonnements gelten die folgenden Bedingungen. Sämtliche Bestimmungen zum Kauf sind im Vorabinformationsformular und im Fernabsatzvertrag enthalten.

ARTIKEL 1 – ZUERST KOSTENLOS TESTEN

1.1. DentinCloud kann vor dem Kauf eines Abonnements bis zu der auf der Website angegebenen Anzahl von Patienten kostenlos genutzt werden. Für die kostenlose Nutzung werden keine Kartendaten verlangt; Sie können den Dienst vor dem Kauf in Ihrer eigenen Praxis testen.

ARTIKEL 2 – LIEFERUNG

2.1. DentinCloud ist ein digitaler Dienst. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird Ihr Paket in Ihrem Konto freigeschaltet.

2.2. Es gibt keinen Versand und keine physische Lieferung; für die Lieferung fallen keine gesonderten Kosten an.

ARTIKEL 3 – KÜNDIGUNG DES ABONNEMENTS

3.1. Sie können Ihr Abonnement im Bereich Einstellungen > Abonnement kündigen.

3.2. Damit sich das Abonnement nicht um einen weiteren Zeitraum verlängert, muss die Kündigung mindestens 7 (sieben) Tage vor Ablauf des Zeitraums erfolgen.

3.3. Nach der Kündigung können Sie den Dienst bis zum Ende des von Ihnen bezahlten Zeitraums weiter nutzen.

ARTIKEL 4 – ERSTATTUNG

4.1. Jahresabonnement: Wenn Sie die Erstattung innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Kaufdatum beantragen, wird Ihnen der gezahlte Betrag vollständig erstattet.

4.2. Monatsabonnement: Der Betrag für den begonnenen Monat wird nicht erstattet. Nach der Kündigung werden für die folgenden Zeiträume keine Zahlungen mehr eingezogen.

4.3. Zusätzliche Nutzer- und Speicherpakete unterliegen dem Zeitraum und den Erstattungsregeln des Abonnements, zu dem sie gehören.

4.4. Doppelte oder fehlerhafte Abbuchungen werden in jedem Fall erstattet.

ARTIKEL 5 – SO BEANTRAGEN SIE EINE ERSTATTUNG

5.1. Ihren Erstattungsantrag können Sie telefonisch oder per WhatsApp unter der Nummer ⁦+90 850 304 54 71⁩ stellen.

5.2. Für schriftliche Anträge lautet unsere KEP-Adresse (registrierte elektronische Post): [email protected]

5.3. In Ihrem Antrag genügt es, den Namen Ihrer Praxis und die in Ihrem Konto hinterlegte Telefonnummer anzugeben.

5.4. Berechtigte Erstattungen erfolgen spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen über iyzico auf die Karte, mit der die Zahlung geleistet wurde. Wann der Betrag auf Ihrer Karte gutgeschrieben wird, hängt von Ihrer Bank ab.

ARTIKEL 6 – GESETZLICHE RECHTE

6.1. Diese Bedingungen schränken die gesetzlichen Rechte von Käufern, die Verbraucher sind, nicht ein.