اتفاقية البيع عن بُعد

المادة 1 – الأطراف

1.1. البائع ("البائع" أو "DentinCloud"):

الاسم التجاري: Muhammed Mustafa Vanlı

الهاتف: ⁦+90 850 304 54 71⁩

البريد الإلكتروني: [email protected]

البريد الإلكتروني المسجّل (KEP): [email protected]

دائرة الضرائب / الرقم الضريبي: Alanya V.D. / 9220990391

الموقع الإلكتروني: www.dentincloud.com

1.2. المشتري ("المشتري"): الشخص الطبيعي أو الاعتباري المبيَّن في بيانات التسجيل والفوترة، الذي سجّل في المنصة واشترى اشتراكًا عبر شاشة الدفع.

المادة 2 – الموضوع

2.1. موضوع هذه الاتفاقية هو تحديد حقوق الطرفين والتزاماتهما، وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) ولائحة العقود المُبرمة عن بُعد (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği)، فيما يتعلق ببيع وتنفيذ باقة اشتراك DentinCloud، وباقات المستخدمين الإضافيين أو التخزين الإضافي إن وُجدت، التي يشتريها المشتري إلكترونيًا عبر www.dentincloud.com وعبر app.dentincloud.com العائدين للبائع.

2.2. تُعدّ هذه الاتفاقية جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية المستخدم. وتُطبَّق هذه الاتفاقية على المسائل المتعلقة بالاشتراك والدفع، وتُطبَّق اتفاقية المستخدم على المسائل الأخرى.

المادة 3 – الخدمة والبدل

3.1. الخدمة هي حق استخدام برنامج إدارة عيادات الأسنان السحابي DentinCloud ضمن نطاق الباقة التي يختارها المشتري.

3.2. يُعرض على المشتري اسم الباقة ومدتها (شهرية أو سنوية) ونطاقها والمبلغ الإجمالي المستحق في شاشة الدفع قبل إتمام الدفع، وتُعدّ هذه المعلومات جزءًا من هذه الاتفاقية.

تشمل الأسعار المعلنة للمشترين في تركيا ضريبة القيمة المضافة.

3.3. يتم الدفع ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم مصرفية عبر البنية التحتية لشركة iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ("iyzico"). ولا يطّلع البائع على بيانات البطاقة ولا يحفظها.

المادة 4 – التنفيذ والتسليم

4.1. بمجرد تأكيد الدفع، تُفعَّل الخدمة فورًا في حساب المشتري وتُنفَّذ في البيئة الإلكترونية. ولا يجري أي تسليم مادي، ولا تُستوفى رسوم تسليم.

4.2. يقدّم البائع الخدمة وفق الشروط المبيّنة في اتفاقية المستخدم. وقد تحدث انقطاعات قصيرة في الوصول بسبب الصيانة المخطط لها والضرورات التقنية.

المادة 5 – المدة والتجديد والإلغاء

5.1. يسري الاشتراك للمدة المشتراة (شهر واحد أو سنة واحدة). وما لم يُلغَ قبل 7 (سبعة) أيام على الأقل من انتهاء الفترة، يُجدَّد تلقائيًا لمدة مماثلة، ويُحصَّل بدل الفترة من البطاقة المسجّلة.

5.2. يجوز للمشتري إلغاء اشتراكه من قسم الإعدادات > الاشتراك في المنصة. وبعد الإلغاء، يستمر الانتفاع بالخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة.

5.3. يُخطَر بتغييرات الأسعار قبل 30 (ثلاثين) يومًا على الأقل، وتُطبَّق في نهاية فترة الاشتراك الجارية.

5.4. إذا لم يحوّل البنك أو مؤسسة الدفع المبلغ إلى البائع بسبب استخدام البطاقة استخدامًا غير مشروع أو مخالفًا للقانون، يجوز للبائع إيقاف الاشتراك.

المادة 6 – حق العدول والاسترداد

6.1. وفقًا للبند (ğ) من الفقرة الأولى من المادة 15 من لائحة العقود المُبرمة عن بُعد، لا يثبت حق العدول في الخدمات التي تُنفَّذ فورًا في البيئة الإلكترونية. ويقرّ المشتري بأنه يعلم أن تنفيذ الخدمة سيبدأ بتأكيد الدفع، وبأنه يوافق على ذلك.

6.2. ومع ذلك، يجوز في الاشتراكات السنوية استعمال حق العدول خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ الشراء، وفي هذه الحالة يُرَدّ كامل المبلغ المدفوع. أما في الاشتراكات الشهرية فلا يُرَدّ بدل الفترة التي بدأت. وتنظّم شروط التسليم والإلغاء والاسترداد إجراءات الاسترداد.

المادة 7 – التزامات الطرفين

7.1. يلتزم البائع بتقديم الخدمة وفقًا لهذه الاتفاقية ولاتفاقية المستخدم.

7.2. يتحمّل المشتري المسؤولية عن صحة بيانات التسجيل والفوترة وحداثتها، وعن أمن حسابه، وعن البيانات التي يُدخلها إلى المنصة.

المادة 8 – البيانات الشخصية

8.1. تُعالَج البيانات الشخصية للمشتري وفقًا لسياسة الخصوصية ونص الإعلام بشأن معالجة البيانات الشخصية. وفيما يخص بيانات المرضى التي تُدخل إلى المنصة، يكون المشتري هو المسؤول عن البيانات والبائع هو مُعالِج البيانات، وتنظّم اتفاقية معالجة البيانات هذه العلاقة.

المادة 9 – تسوية المنازعات

9.1. تخضع هذه الاتفاقية للقانون التركي.

9.2. يحق للمشترين الذين يحملون صفة المستهلك التقدم إلى هيئة تحكيم المستهلك ضمن الحدود المالية التي تحددها وزارة التجارة، وإلى محكمة المستهلك في المنازعات التي تتجاوز هذه الحدود.

9.3. تختص محاكم إسطنبول ودوائر التنفيذ فيها بالنظر في المنازعات الأخرى.

المادة 10 – النفاذ

10.1. تنعقد الاتفاقية عندما يقرأ المشتري هذه الاتفاقية ونموذج المعلومات المسبقة في شاشة الدفع ويوافق عليهما إلكترونيًا.

10.2. يمكن الاطلاع على النص الحالي للاتفاقية في أي وقت عبر www.dentincloud.com. ويجوز للمشتري طلب نسخة من النص الذي وافق عليه عبر قنوات التواصل المذكورة في المادة 1.