نموذج المعلومات المسبقة

أُعدّ نموذج المعلومات المسبقة هذا وفقًا للقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) ولائحة العقود المُبرمة عن بُعد (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği)، بغرض إعلام المشتري قبل شراء باقات اشتراك DentinCloud. وDentinCloud خدمة برمجية مهنية موجّهة إلى أطباء الأسنان والعيادات، ولا تُطبَّق الأحكام الخاصة بتشريعات حماية المستهلك على المبيعات التي لا يُعدّ فيها المشتري مستهلكًا.

المادة 1 – بيانات البائع

الاسم التجاري: Muhammed Mustafa Vanlı

الهاتف: ⁦+90 850 304 54 71⁩

البريد الإلكتروني: [email protected]

البريد الإلكتروني المسجّل (KEP): [email protected]

دائرة الضرائب / الرقم الضريبي: Alanya V.D. / 9220990391

الموقع الإلكتروني: www.dentincloud.com

المادة 2 – بيانات المشتري

2.1. المشتري هو العيادة أو الشخص الذي يُصرّح ببياناته عند التسجيل في المنصة وفي شاشة شراء الاشتراك. وتُصدَر الفواتير استنادًا إلى هذه البيانات.

المادة 3 – الخصائص الأساسية للخدمة

3.1. DentinCloud برنامج سحابي لإدارة عيادات الأسنان يُستخدم عبر متصفح الإنترنت، ويوفّر مزايا مثل تقويم المواعيد، وملف المريض والتاريخ الطبي، ومخطط الأسنان، وخطة العلاج، وتذكيرات WhatsApp، والصندوق، والتقارير. ولا تتطلب الخدمة أي تثبيت أو تسليم مادي.

3.2. تُقدَّم باقات الاشتراك على أساس شهري أو سنوي. ويُبيَّن نطاق الباقة (عدد المستخدمين، ومساحة التخزين، وما شابه ذلك) في قسم الأسعار على الموقع الإلكتروني وفي شاشة الشراء.

3.3. يمكن استخدام المنصة مجانًا قبل شراء الاشتراك حتى عدد المرضى المحدد على الموقع الإلكتروني. ولا تُطلب بيانات البطاقة للاستخدام المجاني.

المادة 4 – السعر والدفع

4.1. يُحدَّد بدل الخدمة بحسب البلد الذي تقع فيه العيادة، ويُعلَن في قسم الأسعار على الموقع الإلكتروني. ويُعرض المبلغ الإجمالي المستحق بوضوح في شاشة الدفع قبل إتمام الدفع.

تشمل الأسعار المعلنة للمشترين في تركيا ضريبة القيمة المضافة.

4.2. يُحصَّل الدفع ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم مصرفية عبر البنية التحتية لمؤسسة الدفع المرخّصة iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ("iyzico"). ولا تطّلع DentinCloud على بيانات البطاقة ولا تحفظها.

4.3. لا تُستوفى أي رسوم شحن أو تسليم أو أي رسوم إضافية أخرى مقابل الخدمة.

المادة 5 – تنفيذ الخدمة والتسليم

5.1. بمجرد تأكيد الدفع، تُفعَّل الباقة المشتراة فورًا في حساب المشتري. وتُنفَّذ الخدمة فورًا في البيئة الإلكترونية، ولا يجري أي تسليم مادي.

المادة 6 – المدة والتجديد والإلغاء

6.1. تبلغ مدة الاشتراك شهرًا واحدًا أو سنة واحدة بحسب الباقة المشتراة.

6.2. ما لم يُلغَ الاشتراك قبل 7 (سبعة) أيام على الأقل من انتهاء الفترة، يُجدَّد تلقائيًا لمدة مماثلة، ويُحصَّل بدل الفترة من البطاقة المسجّلة.

6.3. يتم الإلغاء من قسم الإعدادات > الاشتراك في المنصة. وبعد الإلغاء، يستمر استخدام الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة.

المادة 7 – حق العدول والاسترداد

7.1. وفقًا للبند (ğ) من الفقرة الأولى من المادة 15 من لائحة العقود المُبرمة عن بُعد، لا يثبت حق العدول في العقود المتعلقة بالخدمات التي تُنفَّذ فورًا في البيئة الإلكترونية. ويقرّ المشتري بأنه يعلم أن تنفيذ الخدمة سيبدأ فور تأكيد الدفع، وبأنه يوافق على ذلك.

7.2. ومع ذلك، يجوز في الاشتراكات السنوية استعمال حق العدول خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ الشراء، وفي هذه الحالة يُرَدّ كامل المبلغ المدفوع. أما في الاشتراكات الشهرية فلا يُرَدّ بدل الفترة التي بدأت. وترد التفاصيل في شروط التسليم والإلغاء والاسترداد.

المادة 8 – الشكاوى والاعتراضات

8.1. يمكن للمشتري تقديم طلباته وشكاواه عبر قنوات التواصل المذكورة في المادة 1.

8.2. يحق للمشترين الذين يحملون صفة المستهلك التقدم إلى هيئة تحكيم المستهلك ضمن الحدود المالية التي تحددها وزارة التجارة كل عام، وإلى محكمة المستهلك في المنازعات التي تتجاوز هذه الحدود.

المادة 9 – الموافقة

9.1. يوافق المشتري إلكترونيًا، قبل إتمام الدفع، على أنه قرأ نموذج المعلومات المسبقة هذا، وأنه اطّلع على المعلومات المتعلقة بالخصائص الأساسية للخدمة، وبدلها الإجمالي، وشروط الدفع والتنفيذ، وحق العدول.