Contratto di Licenza d'Uso

Il presente Contratto di Licenza d'Uso ("Contratto") è concluso in forma elettronica, alla data in cui l'Utente inizia a utilizzare la Piattaforma, tra Muhammed Mustafa Vanlı, Alanya V.D. / 9220990391, operante sotto il marchio DentinCloud ("DentinCloud" o "Società"), e la persona fisica o giuridica che si registra alla piattaforma DentinCloud ("Piattaforma") e/o la utilizza ("Utente").

Registrandosi alla Piattaforma o utilizzando la Piattaforma, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutte le disposizioni del presente Contratto.

ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI

1.1. Piattaforma: indica il software di gestione di cliniche odontoiatriche basato su cloud sviluppato da DentinCloud, nonché il sito web, l'applicazione mobile e tutti gli altri canali digitali attraverso i quali si accede a tale software.

1.2. Utente: indica la persona fisica o giuridica che usufruisce della Piattaforma, registrandosi o senza registrazione.

1.3. Account: indica l'account digitale, protetto da un nome utente e una password specifici, tramite il quale l'Utente accede alla Piattaforma.

1.4. Servizio: indica la gestione dei pazienti, la gestione degli appuntamenti, la pianificazione dei trattamenti, la contabilità, la reportistica, la gestione dei materiali e tutti gli altri servizi software offerti tramite la Piattaforma.

1.5. Dati del Paziente: indica tutti i dati personali, i dati sanitari, le cartelle dei trattamenti e le informazioni analoghe relative ai pazienti, trattati dall'Utente sulla Piattaforma.

1.6. Contenuto: indica qualsiasi dato, informazione, documento, immagine e testo creato, caricato o condiviso dall'Utente sulla Piattaforma.

1.7. Abbonamento: indica il rapporto contrattuale periodico in virtù del quale l'Utente acquisisce il diritto di usufruire del Servizio nell'ambito di un determinato piano.

ARTICOLO 2 – OGGETTO E AMBITO DEL CONTRATTO

2.1. Il presente Contratto disciplina le condizioni d'uso dei servizi della Piattaforma offerti da DentinCloud all'Utente, nonché i diritti e gli obblighi delle parti.

2.2. Il Contratto entra in vigore con la registrazione dell'Utente alla Piattaforma o con l'inizio effettivo dell'utilizzo della Piattaforma.

2.3. DentinCloud si riserva il diritto di modificare unilateralmente le disposizioni del presente Contratto, previa comunicazione tramite la Piattaforma. Le modifiche entrano in vigore decorsi 7 (sette) giorni dalla data della comunicazione. La prosecuzione dell'utilizzo della Piattaforma da parte dell'Utente dopo le modifiche implica l'accettazione delle modifiche stesse.

ARTICOLO 3 – REGISTRAZIONE E SICUREZZA DELL'ACCOUNT

3.1. L'Utente dichiara e garantisce che tutte le informazioni fornite in fase di registrazione sono veritiere, aggiornate e complete. Ogni responsabilità derivante dalla fornitura di informazioni errate o incomplete è a carico dell'Utente.

3.2. Ciascun Utente può creare un solo Account. L'Account non è cedibile e non può essere condiviso con terzi.

3.3. L'Utente è esclusivamente responsabile della sicurezza delle informazioni del proprio Account (nome utente, password, ecc.). In caso di sospetto che le informazioni dell'Account siano state ottenute da terzi, l'Utente è tenuto a comunicarlo immediatamente a DentinCloud.

3.4. L'Utente è responsabile di tutte le operazioni effettuate tramite l'Account. DentinCloud non può essere ritenuta responsabile per i danni derivanti da accessi non autorizzati.

ARTICOLO 4 – UTILIZZO DEL SERVIZIO

4.1. L'Utente accetta di utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi leciti e in conformità alle disposizioni del presente Contratto.

4.2. L'Utente è esclusivamente responsabile dell'esattezza, dell'aggiornamento e della liceità dei Dati del Paziente trattati sulla Piattaforma.

4.3. L'Utente riconosce e dichiara di assumere la qualità di titolare del trattamento (veri sorumlusu), ai sensi della Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali ("KVKK"), e le altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati (incluso il GDPR ove applicabile), in relazione ai dati personali trattati sulla Piattaforma, e di essere responsabile di adempiere personalmente a tutti gli obblighi di legge in tale ambito.

4.4. L'Utente è tenuto a svolgere personalmente i processi necessari di informativa e di consenso esplicito nei confronti dei propri pazienti, in conformità alla KVKK, e le altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati (incluso il GDPR ove applicabile).

4.5. DentinCloud agisce in qualità di responsabile del trattamento (veri işleyen), ai sensi della KVKK, e le altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati (incluso il GDPR ove applicabile), in relazione ai Dati del Paziente trattati dall'Utente sulla Piattaforma.

Azioni vietate all'Utente durante l'utilizzo della Piattaforma:

a) qualsiasi azione che possa compromettere la sicurezza della Piattaforma

b) tentativi di reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio del codice sorgente della Piattaforma

c) diffusione tramite la Piattaforma di software dannoso (virus, trojan, worm, ecc.)

d) utilizzo della Piattaforma in modo lesivo dei diritti della personalità di terzi

e) operazioni automatizzate di interrogazione, bot o scraping che sovraccarichino l'infrastruttura della Piattaforma

f) utilizzo della Piattaforma per scopi anticoncorrenziali o copia delle funzionalità della Piattaforma

ARTICOLO 5 – DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

5.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale sulla Piattaforma, su tutti i software, i design, i loghi, i testi, le immagini, le strutture dei database e gli altri prodotti intellettuali presenti sulla Piattaforma appartengono esclusivamente a DentinCloud.

5.2. Nell'ambito del presente Contratto, all'Utente è riconosciuto unicamente il diritto di utilizzare la Piattaforma e non è prevista alcuna cessione di diritti di proprietà intellettuale.

5.3. I diritti sul Contenuto caricato dall'Utente sulla Piattaforma continuano ad appartenere all'Utente. Tuttavia, con il presente Contratto, l'Utente concede a DentinCloud la licenza limitata necessaria per la fornitura del Servizio.

ARTICOLO 6 – PAGAMENTO E ABBONAMENTO

6.1. I corrispettivi del Servizio sono riscossi su base mensile o annuale, in funzione del piano di abbonamento scelto, secondo la tariffa stabilita da DentinCloud e pubblicata sulla Piattaforma.

6.2. Le variazioni di prezzo si applicano al termine del periodo di abbonamento in corso e sono comunicate con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni.

6.3. In caso di mancato pagamento puntuale, DentinCloud invia una comunicazione scritta concedendo un termine supplementare di 7 (sette) giorni. In caso di mancato pagamento allo scadere del termine supplementare, il Servizio può essere sospeso.

6.4. Durante il periodo di sospensione i dati vengono conservati, ma l'accesso alla Piattaforma è bloccato. In caso di mancato pagamento entro 90 (novanta) giorni, l'Account può essere chiuso definitivamente.

6.5. Qualora l'Utente non presenti richiesta di disdetta almeno 7 (sette) giorni prima della scadenza del periodo di abbonamento, l'abbonamento si rinnova automaticamente.

6.6. Politica di rimborso: per gli abbonamenti annuali è possibile esercitare il diritto di recesso entro i primi 14 (quattordici) giorni. Per gli abbonamenti mensili non è previsto alcun rimborso per il periodo già iniziato.

ARTICOLO 7 – LIVELLO DI SERVIZIO E DISPONIBILITÀ

7.1. DentinCloud si prefigge di garantire una disponibilità della Piattaforma pari al 99,5% su base annua. Tale percentuale è calcolata escludendo i periodi di manutenzione programmata.

7.2. Gli interventi di manutenzione programmata sono effettuati, per quanto possibile, al di fuori dell'orario lavorativo e comunicati con un preavviso di almeno 24 (ventiquattro) ore.

7.3. DentinCloud non è responsabile delle interruzioni di accesso causate da motivi al di fuori del proprio controllo, ivi compresi i casi di forza maggiore.

ARTICOLO 8 – BACKUP E CONSERVAZIONE DEI DATI

8.1. DentinCloud assicura il backup regolare dei dati presenti sulla Piattaforma. I backup sono effettuati quotidianamente e conservati per almeno 30 (trenta) giorni.

8.2. L'Utente ha il diritto di effettuare backup aggiuntivi dei propri dati. DentinCloud offre all'Utente la possibilità di esportare i dati.

8.3. In caso di chiusura dell'Account o di cessazione del Contratto, all'Utente è concesso un termine di 30 (trenta) giorni per esportare i propri dati. Allo scadere di tale termine, i dati vengono cancellati definitivamente.

ARTICOLO 9 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ E RESPONSABILITÀ SUI DATI

9.1. DentinCloud fornisce la Piattaforma "così com'è" (as-is) e "come disponibile" (as-available). DentinCloud non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, circa il fatto che la Piattaforma soddisfi tutte le esigenze dell'Utente o che funzioni in modo ininterrotto, privo di errori o privo di vulnerabilità di sicurezza.

9.2. La responsabilità complessiva di DentinCloud nell'ambito del presente Contratto non potrà in alcun caso eccedere il totale dei corrispettivi del servizio pagati dall'Utente nei 12 (dodici) mesi precedenti l'evento che ha causato il danno.

9.3. DentinCloud non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per danni indiretti, perdita di profitto, perdita di affari, danno reputazionale, perdita di dati, danni derivanti da violazioni dei dati, richieste di terzi e altri danni consequenziali, accidentali o punitivi.

RESPONSABILITÀ SUI DATI E VIOLAZIONE DEI DATI:

9.4. L'Utente assume la qualità di TITOLARE DEL TRATTAMENTO (veri sorumlusu), ai sensi della Legge n. 6698 (KVKK), e le altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati (incluso il GDPR ove applicabile), in relazione a tutti i dati trattati sulla Piattaforma (compresi i dati dei pazienti). DentinCloud si limita a essere responsabile del trattamento (veri işleyen) di tali dati e fornisce il servizio tecnico secondo le istruzioni dell'Utente.

9.5. Qualora i dati conservati sulla Piattaforma, per qualsiasi motivo (incluso a titolo esemplificativo ma non esaustivo: attacco informatico, guasto tecnico, violazione da parte di terzi, forza maggiore, calamità naturale, accesso non autorizzato o qualsiasi altro evento imprevedibile), vengano divulgati, smarriti, danneggiati, finiscano nelle mani di soggetti non autorizzati o siano in qualsiasi modo violati, DentinCloud non è responsabile di alcun danno, diretto o indiretto, derivante da tale situazione.

9.6. L'Utente riconosce e dichiara di essere esclusivamente responsabile di qualsiasi richiesta, reclamo, azione legale e sanzione amministrativa che possa provenire da terzi (compresi pazienti, dipendenti, partner commerciali e autorità di vigilanza) in relazione ai dati dei pazienti e agli altri dati personali trattati sulla Piattaforma. Qualsiasi richiesta rivolta a DentinCloud in tale ambito sarà presa in carico dall'Utente.

9.7. L'Utente è responsabile di adempiere all'obbligo di informativa previsto dalla KVKK, e le altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati (incluso il GDPR ove applicabile), nei confronti dei propri pazienti e degli altri interessati, di ottenere i necessari consensi espliciti e di adempiere personalmente agli obblighi relativi alla sicurezza dei dati. Ogni responsabilità derivante dal mancato adempimento di tali obblighi è esclusivamente a carico dell'Utente.

9.8. L'Utente riconosce che, sebbene DentinCloud adotti misure di sicurezza conformi agli standard del settore, nessun sistema di sicurezza è sicuro al 100%. DentinCloud non accetta alcuna responsabilità per le violazioni dei dati che dovessero verificarsi nonostante l'adozione di ragionevoli misure di sicurezza.

9.9. L'Utente deve effettuare regolarmente, sotto la propria responsabilità, il backup dei propri dati presenti sulla Piattaforma. Il servizio di backup fornito da DentinCloud non esonera l'Utente dalla propria responsabilità di backup.

9.10. L'Utente è esclusivamente responsabile di tutti i danni derivanti dall'utilizzo illecito della Piattaforma, dalla condivisione delle informazioni dell'Account con terzi o dalla violazione del presente Contratto. Per tale motivo, qualsiasi danno subito da DentinCloud (comprese le spese legali e di giudizio) sarà risarcito dall'Utente.

9.11. DentinCloud non è tenuta a verificare l'esattezza, la completezza, l'aggiornamento o la liceità dei dati inseriti dall'Utente sulla Piattaforma e non può in alcun modo essere ritenuta responsabile del contenuto di tali dati.

ARTICOLO 10 – RISERVATEZZA

10.1. Le parti si impegnano a mantenere riservati, a tempo indeterminato anche dopo la cessazione del Contratto, i segreti commerciali, le informazioni riservate e i dati personali altrui di cui siano venute a conoscenza durante l'esecuzione del presente Contratto.

10.2. L'obbligo di riservatezza non si applica nei casi in cui l'informazione divenga di dominio pubblico, sia divulgata per obbligo di legge o sia sviluppata in modo indipendente dalla parte che la riceve.

ARTICOLO 11 – DURATA E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

11.1. Il presente Contratto entra in vigore alla data di registrazione dell'Utente alla Piattaforma e resta in vigore fino alla sua risoluzione da parte di una delle parti.

11.2. L'Utente può risolvere il Contratto in qualsiasi momento chiudendo il proprio Account. La risoluzione ha effetto al termine del periodo di abbonamento in corso.

11.3. DentinCloud può risolvere il Contratto immediatamente e unilateralmente nei seguenti casi:

a) violazione delle disposizioni del Contratto da parte dell'Utente e mancata rimozione della violazione entro 7 (sette) giorni nonostante l'avviso ricevuto

b) utilizzo della Piattaforma da parte dell'Utente per scopi illeciti

c) compimento da parte dell'Utente di azioni che mettano in pericolo la sicurezza della Piattaforma

d) mancato adempimento degli obblighi di pagamento da parte dell'Utente per 90 (novanta) giorni

11.4. In caso di cessazione del Contratto, restano in vigore le disposizioni dell'Articolo 5 (Proprietà Intellettuale), dell'Articolo 9 (Limitazione di Responsabilità), dell'Articolo 10 (Riservatezza) e dell'Articolo 12 (Controversie).

ARTICOLO 12 – FORZA MAGGIORE

12.1. Sono considerati casi di forza maggiore le calamità naturali, la guerra, il terrorismo, le epidemie, le modifiche normative, gli interventi dello Stato, i problemi dell'infrastruttura internet, gli attacchi informatici e gli eventi analoghi al di fuori del controllo delle parti.

12.2. In caso di forza maggiore, gli obblighi della parte interessata sono sospesi per la durata della forza maggiore.

12.3. Qualora la situazione di forza maggiore si protragga per oltre 60 (sessanta) giorni, ciascuna delle parti può risolvere il Contratto senza obbligo di indennizzo.

ARTICOLO 13 – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE

13.1. Il presente Contratto è soggetto alla legge della Repubblica di Turchia.

13.2. Per le controversie derivanti dal Contratto si ricercheranno in via prioritaria soluzioni amichevoli.

13.3. Qualora la controversia non possa essere risolta in via amichevole, sono competenti i Tribunali e gli Uffici Esecutivi di Istanbul.

ARTICOLO 14 – ALTRE DISPOSIZIONI

14.1. Clausola di salvaguardia: l'invalidità o l'inapplicabilità di una qualsiasi disposizione del presente Contratto non pregiudica la validità delle restanti disposizioni del Contratto.

14.2. Rinuncia: il mancato o tardivo esercizio di un diritto da parte di una delle parti non costituisce rinuncia a tale diritto.

14.3. Integralità: il presente Contratto, unitamente alla Politica sulla Riservatezza e all'Informativa, costituisce l'intero accordo tra le parti.

14.4. Cessione: l'Utente non può cedere a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dal presente Contratto senza il previo consenso scritto di DentinCloud.

Il presente Contratto si compone di 14 (quattordici) articoli ed entra in vigore con la registrazione dell'Utente alla Piattaforma.